严守产品宣称规范,筑牢市场经营合规底线
真实、客观、合规的产品宣称,是保护消费者权益的核心前提,也是事业行稳致远的根本红线。无论是日常线下沟通、社群分享,还是短视频推广、朋友圈传播等各类宣传场景,伙伴们都须严守宣传边界,坚决杜绝虚假宣传、夸大宣传以及误导性表述,共同维护清朗合规的市场环境。美乐家在此郑重重申:伙伴们在宣传美乐家产品时,需严格遵守国家法律法规,恪守“真实分享,合规宣传”的原则,诚信、客观分享每一款产品。尤其需要重点注意:普通食品、保健食品,严禁宣称或暗示具有疾病预防、治疗等功效。以下选取市场监管总局公布的两起违法广告、虚假宣传典型案例,供各位伙伴参考学习。
案例一
四川某健康管理有限公司,在宣传获批的保健食品“蜂胶XX银杏叶软胶囊”时,宣称此产品具有“治疗糖尿病、癌症、心脑血管疾病”等功效。经查,上述产品为保健食品,不具备疾病治疗效果。当事人不能提供相关证据,证明宣传内容的真实性,存在虚假宣传的行为。依据《反不正当竞争法》,该企业被责令停止违法宣传,并处以罚款。
合规提示:
保健食品的功效宣传应与经批准的保健功效保持一致,不得夸大保健食品功效或扩大适宜人群范围;在宣传中应强调保健食品不能代替药品,不得涉及疾病预防、治疗功能。
同时,保健食品宣传中不得含有以下内容:
1) 表示功效、安全性的断言或者保证;
2) 声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;
3) 与药品、其他保健食品进行比较;
案例二
内蒙古某生物科技有限公司,在直播售卖普通食品“有机紫苏籽油XX”时,直播话术中出现“改善病症、抗癌”等涉及疾病预防、治疗功效的内容。此行为因违反《广告法》有关规定,该企业被处以20万元罚款。
合规提示:
普通食品严禁宣传任何医疗功效、保健功效。产品信息应与官网保持一致。伙伴们可以分享真实的使用体验,但需要强调产品使用效果因人而异。
伙伴们可以对照下方自查清单,快速检查自己的宣传是否合规:
1. 我的分享内容中,是否出现了疾病、医学指标、治病、防病的相关描述?
2. 若分享保健食品,功效宣传内容是否超出了该产品获批的保健功效范围?
3. 分享产品使用感受时,是否存在将个人使用效果扩大为产品普遍效果,没有注明“效果因人而异”的情况?
如果您对以上每个问题的回答都为“否”,那您的本次分享基本符合合规要求。
坚持产品规范宣称,坚守真实客观的宣传原则,守住宣称边界,方能实现稳健长久的经营。