马不停蹄共赴征程

农历新春的钟声已然敲响，我们携手迈入充满力量与速度的马年。在此，我谨代表美乐家，向每一位并肩前行的伙伴及你们的家人，致以最真挚的感谢与最温暖的新春祝福。愿我们如骏马般奔腾，以持久的激情与稳健的步伐，共创属于我们的美好未来。

赛马有不同距离，短途冲刺倚仗爆发，长途比赛则考验耐力、策略与全程的节奏掌控。美乐家的事业不是短途的冲刺，不是只靠爆发力就能赢下的赛事。这是一场追求「持续领先」和「稳健成长」的长途征程，是一条需要耐力、技巧、团队配合与每日训练才能抵达终点的跑道。既然是长途赛，就必然需要中途的调整、需要适时的补给、需要在弯道与直道间重新找到呼吸与步伐的平衡。每一位骑师都知道，长途赛中“调整节奏”不是为了停顿，而是为了保存实力、看清前方、并在最后直道上全力冲刺。在美乐家的路上也是如此，我们为每一位伙伴的征程保驾护航。

我们以创新注入动力——2025年岁末全新推出的「Mountain Cabin MCT无糖速溶咖啡」、「水·贝娜去屑头皮护理洗发乳」、「美乐家玫瑰沐浴乳」凭借卓越表现，为伙伴的事业成长注入鲜活能量。

我们以行动捍卫赛道——2025年，我们重拳整治市场环境，累计闭店200多家，下架产品链接近2000条。某电商平台上的美乐家产品销量下降66%，且产品价格大幅上涨，远远高于美乐家的会员价！温馨提醒大家，请您务必通过正规渠道购买真实的产品。

我们以根基开拓视野——美乐家上海园区入选工业旅游项目，这座海外最大的区域总部与生产基地，不仅是智能制造的标杆，更成为展示我们实力与文化的窗口，吸引更多人走近美乐家。

我们以初心服务顾客——美乐家的优先原则：排在第一位的是顾客和服务商，其实就是我们的会员。范德士说我们要让我们的顾客感到幸福快乐，要照顾好我们的服务商，每个月按时支付他们的服务费；截至2025年底，公司已累计向中国的会员发放了超过50亿的消费回馈。我想感谢每一位顾客和伙伴多年来的认可和支持，这份认可和支持是我们最珍贵的财富！

与此同时，我们持续投资于人的成长——2025年，超过3,000位伙伴参与公共营养师认证，通过率高达95.43%。2026年，我们将继续推进公共营养师认证，同时全新的视频化“新人起步”课程包已全面上线，旨在帮助新人更快上手，边学边做，扎实成长。

正因为对初心的坚守与对行动的聚焦，我们迎来了坚实的里程碑：2025年11月，公司续订率创下自2008年4月以来的历史第二高位！这份成绩，源于新品的魅力、新顾客权益的吸引与优质推荐的增加，更是大家持续服务顾客的明证。截至当月，续订成长奖累计发放已近1,400万，我们坚信，奖励必须赋予真正努力耕耘的人。最近美乐家创始人范德士先生与我分享的北美“换和留”概念，值得借鉴。与其让用户“试和退”，不如引导将其现有品牌替换为美乐家环保产品，减少退货，产品好就继续用下去。这一观点我觉得非常好，值得我们在推荐时候普及，以提升客户的续订率。

正如赛马一样，我们的目标不是某一次短暂的掌声或某个阶段的奖励，而是透过日复一日的行动，我们的目标不是某一场单次的胜利，而是通过一程又一程的积累，逐渐跑出稳健的节奏、丰厚的收获与明确的人生方向。而公司设计的各项方案与阶段奖励，正是这长途赛程中的“里程标”与“补给点”。这些安排并非额外的负担，而是帮助你调节步伐、凝聚专注、与战友并肩向前的助力。尤其在体力似乎耗尽、方向似乎模糊的时候，这些节点总能为你注入信心、校准路线、重新出发。这些年来，我们看到许多伙伴在长途征战中越跑越稳、越跑越从容，甚至在原以为漫长的赛程中，提前抵达了曾经遥望的里程碑。当你调整呼吸、盯紧前方、持续迈出每一步——你会发现，最美的风景就在持之以恒的策马奔腾中。

最后，我要向所有为美乐家事业付出努力和汗水的家人们，表示最衷心的感谢和敬意——是你们的坚信、跟随和落实，让美乐家的事业不断发展，让美乐家的品牌不断提升，让美乐家的使命不断传播和实现！亲爱的伙伴们，让我们相约3月年会——杭州见！