实体店长转型美乐家,她如何用朋友圈点赞聊出61位会员?
来自湖北的鄢萍,曾经是一位商场实体店的店长,专门销售虫草、燕窝等高端滋补品。2018年11月,她通过儿子幼儿园同学妈妈的分享,结缘了美乐家。同时,她观察到推荐人的生活状态令人羡慕:有时间享受生活,还拥有稳定的持续收入,这让她十分心动。于是,在2019年4月份,她决定启动经营,并在3个月后达成了D4。然而,在之后的几年里,鄢萍并没有把重心放在美乐家的事业上。后来在疫情的冲击下,鄢萍和丈夫收入急剧下降,连维持基本的开销都变得困难。面对这样的困境,鄢萍心中充满了危机感。
年会启迪:她如何重拾信心与决心
事情的转机发生在2023年3月,在美乐家海口年会上,鄢萍的座位被一群退休的阿姨们包围,这些阿姨们主动与鄢萍分享着自己的美乐家故事和经营经验。当鄢萍看到阿姨们一边录视频,一边认真学习后,这种精神深深打动了鄢萍。年会结束,鄢萍下定决心要好好经营美乐家。
下定决心后,鄢萍为自己设定了一个明确的目标:每次都要达成FTT。没有名单,她就线上、线下齐动员,不断扩充自己的名单库,并时刻保持着与人的温暖联系,每天不间断地在朋友圈点赞、评论,积极邀约对方见面,并热情分享。就这样,鄢萍凭借着努力和坚持,先后达成了普吉岛FTT、长白山SFTT和新加坡FTT。在这个过程中,她成功推荐了61名会员,并培育出了8名D+伙伴,这也让她从原本的D4,一路达成了SD。
新权益,新未来:全力以赴挑战澳洲邮轮IFTT
在今年的厦门年会中,公司公布了众多利好,特别是新版会员权益,让大家倍感鼓舞。顾客单笔订单满21点即可包邮,连续3个月满28点就能升级为VIP金卡会员,享受更多礼遇。在鄢萍看来,这样不仅解决了顾客在意的不包邮问题,还能提升平均订单金额、提高金卡比例、更好地留住顾客。为了加速顾客向VIP金卡会员的升级,鄢萍与伙伴们巧妙结合了4月份的业务促销——满46点即可+29元或+49元换购抑菌纯蚕丝被活动,在产品交流群和顾客陪跑群中策划了一场“晒单领奖励”的创意活动。活动规则简单明了:顾客只需将满46点的订单截图分享至群内,其推荐人或鄢萍本人便会立即送上奖励,原本不少在群里“潜水”的顾客都被吸引了出来,群内订单截图如火山喷发疯狂涌现,大家购买的热情被瞬间点燃。
对于澳洲邮轮IFTT活动,鄢萍第一时间就把挑战规则分享给了自己的伙伴们。她提议伙伴们给自己的每一位会员发送报名二维码。对于表现出兴趣的会员,鄢萍和伙伴们就会将对方视为重点引发对象,并进一步邀约,进行一对一线下沟通。为了激励伙伴们持续行动,鄢萍每天都会将她和会员聊天的案例截图发到群内,让伙伴借鉴她的动作去行动。在3到4月,鄢萍已经成功推荐了15名新会员,并且成功培育了一名D。鄢萍表示,这次澳洲邮轮IFTT,她要至少帮助8位伙伴拿到30分以上的成绩,并培育出2位D2和1位D3,自己拿到50分。
成长与收获之路:情绪与助人理念的双重提升
在经营美乐家的这几年里,鄢萍拥有了更多的空闲时间,可以去阅读自己喜欢的书籍,不断提升自己。在带领伙伴的过程中,鄢萍学会了包容、接纳,她懂得只看别人的优点,并不断给予鼓励和肯定,她发自内心地想要帮助伙伴们收获富足的生活。如今,她不再只盯着老公和孩子的缺点,而是不断给予家人情绪上的支持和满满的爱。儿子时常对他爸爸说:“你也和妈妈一起经营美乐家吧,我喜欢妈妈现在的样子,喜欢我们一家人可以嬉戏打闹的氛围!”2025年过半,鄢萍已经达成了新疆FTT,在澳洲邮轮IFTT挑战期的最后一个月里,她将进行全力冲刺,势必要达成挑战。下半年,她要帮助三位伙伴达成SD,自己达成ED,为自己的2025年画上一个完美的句号。